Вопросы наших клиентов

Задать вопрос

Имя:

E-mail для связи

Комментарий:

Cколько времени нужно, чтобы продать квартиру в Москве?

Продажа типовой московской квартиры в норме не должна длиться дольше 2-3 месяцев. Этот срок позволяет спокойно, шаг за шагом, рассудительно организовать продажу. Начиная с максимально возможной цены, сверяясь регулярно с ситуацией на рынке, анализируя спрос, мы в итоге найдем оптимального покупателя и не уступим лишнего в цене. Конечно, это средние сроки. Уникальная, элитная квартира может дожидаться заветного покупателя и год и два. Продажа квартиры, в которой есть очевидные для покупателей недостатки, тоже может потребовать дополнительного времени. Перед заключением договора с нашим агентством мы вместе с клиентами разрабатываем и фиксируем подробный план продажи, который учитывает все особенности недвижимости, обстоятельства, в которых происходит продажа, и, конечно, пожелания наших клиентов. Это позволяет четко прогнозировать сроки и продать квартиру максимально выгодно.  

Я хочу оценить свою квартиру, а вы предлагаете ехать к вам в офис. Неужели нельзя просто по телефону сказать?

Мы считаем, что клиент, обращаясь в агентство недвижимости, заинтересован в том, чтобы получить профессиональные услуги и качественную информацию.  Открыть один из популярных сайтов с объявлениями, посмотреть похожие варианты и умным голосом назвать увиденные цифры – для этого не нужно быть риэлтором. Ответ на вопрос о цене любой квартиры требует полноценного профессионального исследования. Для обычной квартиры это может занять от часа до трех. Для необычных, дорогостоящих предложений, такая работа может занять день – два, с предварительным выездом для осмотра объекта. Мы предоставляем такую услугу БЕСПЛАТНО. Для нас важно, чтобы клиенты получили собственное четкое представление о сроках и финансовых перспективах при продаже. Если вы серьезно настроены продать недвижимость, встреча со специалистом – это первый необходимый шаг на этом пути.  

Моя квартира в залоге у банка. Как это может повлиять на продажу?

Продажа квартиры, купленной в ипотеку, либо квартиры, под залог которой собственник брал кредит – уже давно не редкость. Мы постоянно помогаем нашим клиентам в продаже такой недвижимости. Тем не менее, для многих покупателей залог на квартире по-прежнему представляется чем-то необычным и подозрительным. Залог может стать препятствием и в том случае, если покупатель сам намерен использовать ипотечный кредит в другом банке. В таких сделках важно согласовать с банком комфортную и понятную схему взаиморасчётов, которая устроит покупателя, в том числе помочь покупателю в вопросах ипотечного кредитования.
Также мы помогаем выстроить конструктивные отношения с банками в том случае, если по кредиту уже имели место просрочки.

Агентство недвижимости, с которым я сейчас работаю, постоянно просит снизить цену. Вы тоже будете этим заниматься?

К нам очень часто обращаются клиенты, которые уже много месяцев или даже лет пытались продавать недвижимость с помощью других агентств или частных риэлторов. Такое может случаться, когда агент не захотел потратить время на серьезное профессиональное исследование объекта и берется продавать его по завышенной цене. Часто такие агенты просто не знают, как такое исследование делается. Через некоторое время такой агент понимает, что просчитался и начинает просить клиентов о снижении цены. Их это, естественно, раздражает, ведь изначально агент их обнадежил перспективами продать недвижимость дороже, и каждое снижение они воспринимают как реальную потерю денег. В давние времена, когда цены на недвижимость практически непрерывно росли, такие ошибки сходили с рук. Недвижимость как бы «дозревала» до нужной цены. На стабильном рынке и тем более на рынке снижающемся такие ошибки оборачиваются для клиентов существенной потерей времени и денег.
Чтобы избежать таких недоразумений, перед заключением любого договора в нашем агентстве мы составляем вместе с клиентами детальный план продажи на весь срок действия договора. И если на каком-либо этапе продажи объективно требуется снижение цены, то наши клиенты знают об этот  с самого начала и имеют полное представление о том, чем это снижение обусловлено. Мы считаем, что клиент и риэлтор не должны заниматься все время борьбой за снижение цены. Мы за то, чтобы работать с клиентами как одна команда, вместе продавать недвижимость максимально дорого и быстро.  

Если квартира не продается в срок действия договора, я должен что-то платить агентству недвижимости?

Нет. И мы не берем никакой предоплаты при продаже недвижимости. Мы зарабатываем, только если сделка состоится. Это наше железное правило. Если мы взялись за договор, то все накладные расходы, связанные с рекламой, сбором стандартного пакета документов, показы, звонки и многое другое мы делаем за свой счет. Такой подход заставляет нас очень тщательно подходить к заключению любого договора и делать все возможное, чтобы договор завершился сделкой. Именно поэтому крайне редко случается, что мы не укладываемся в срок договора. И если такое происходит, то клиенты почти всегда идут нам на встречу и продлевают договор, так как сами видят, что мы со своей стороны добросовестно делаем свою работу.  

Я могу одновременно рекламировать свою квартиру вместе с агентством?

Нет. Это превращает клиента и риэлтора в конкурентов и всегда приводит к конфликтным ситуациям, вредит продаже объекта. У наших клиентов в этом просто нет необходимости. Мы регулярно предоставляем вам информацию о том, где и как рекламируется ваша недвижимость, даем ссылки на все рекламные объявления. Таким образом, вы всегда можете удостовериться в том, что ваша недвижимость размещена абсолютно во всех необходимых источниках, рекламируется ярко, эффективно, постоянно продвигается. Мы всегда учитываем индивидуальные пожелания клиентов связанные с рекламой их недвижимости.

Я хочу продать квартиру, но там пока живут арендаторы. Можно ли начинать продажу квартиры?

Такое возможно. Но мы настоятельно рекомендуем продавать квартиру свободную от арендаторов. Посторонние люди при показе квартиры, которые прямо не заинтересованы в продаже недвижимости, со своим жизненным укладом, большим количеством личных вещей - это всегда осложняет продажу. Покупателю трудно представить себя в этой квартире хозяином, он чувствует себя непрошеным гостем и спешит уйти. Часто квартиранты прямо препятствуют продаже, отказываются показать квартиру на протяжении нескольких дней, вмешиваются в общение с покупателем, дают негативные комментарии, не поддерживают квартиру в опрятном виде, курят в квартире.
С другой стороны, бывают ситуации, когда для наших клиентов критически важно сохранить ежемесячные доходы от аренды на период продажи квартиры. У них достаточно хорошие отношения с арендаторами, и те готовы помочь с показами. Естественно, мы учитываем обстоятельства наших клиентов. При этом мы стараемся всячески поддерживать дружелюбные отношения с арендаторами, согласовываем показы с учетом их возможностей, во время визитов бережно относимся к их личному пространству. Мы заранее предупреждаем их о предстоящей сделке, так чтобы они имели достаточно времени подыскать другое жилье.

Как лучше продавать квартиру: с мебелью или без?

При заключении договора мы делаем подробную опись всей мебели и бытовой техники, которая предлагается покупателю вместе с квартирой. Конечно, если речь идет о более-менее современных, имеющих ценность предметах. Однозначно, не стоит рассчитывать получить за ваше имущество те же деньги, которые вы за него когда-то заплатили, хотя, безусловно, это делает ваше предложение более привлекательным и повышает цену.
Встроенная мебель и техника всегда включаются в стоимость квартиры. Перспектива получить квартиру со следами выдранной с корнем кухни или шкафа-купе вряд ли устроит кого-то из покупателей. А вот, отдельно стоящие предметы интерьера могут быть полезным инструментом в торге. Если покупателю пришелся по вкусу весь интерьер, то оставить его в качестве бонуса может быть более выгодно, чем делать скидку в цене за пустую квартиру.

Какие гарантии дает ваше агентство недвижимости, что моя квартира будет продана?

Мы даем вам 100% гарантию, что добросовестно выполним все наши обязанности по договору и сделаем все от нас зависящее, чтобы получить нужный результат. Этого в подавляющем большинстве случаев достаточно для того, чтобы сделка состоялась.
В договоре четко прописано, что вы имеете право в любой момент, без каких либо последствий, расторгнуть договор с агентством, если агентство не выполняет принятых на себя обязательств. Мы гарантируем то, что зависит от нас самих. Так же мы даем 100% гарантию, что вы своевременно узнаете о тех обстоятельствах, которые мешают продаже вашей квартиры. Это могут быть изменения на рынке недвижимости, появление аналогичных квартир в продаже по более низкой цене или строительство, которое начинается у вас под окнами, а может неприятный сосед по лестничной клетке, который каждый раз выходит покурить, когда приходят покупатели. Многие факторы могут повлиять на конечный результат. Мы готовы преодолевать их вместе с вами.

Как вы гарантируете юридическую чистоту при покупке недвижимости?

Мы за то, чтобы у наших клиентов было полное, исчерпывающее представление обо всех юридических аспектах предстоящей сделки. Поэтому под юридической проверкой мы подразумеваем не только сбор всех возможных документов и информации, их исследование по каждому объекту недвижимости, не только тщательный анализ всех, даже гипотетических, рисков. Мы считаем необходимым предоставить и подробно разъяснить нашим клиентам все результаты такой проверки.
К моменту сделки у вас просто не останется вопросов и сомнений относительно юридической чистоты выбранного объекта недвижимости. Вы с удовольствием и с легким сердцем сможете подписать договор купли-продажи и пользоваться вашим жильем долгие годы.
Есть еще одно правило, благодаря которому ни один сотрудник нашего агентства за все время своей работы не участвовал НИ В ОДНОМ судебном процессе. Мы никогда не рискуем деньгами клиентов. При малейшем, самом слабом сомнении в юридической чистоте сделки мы просим клиентов от нее отказаться, понятно и обоснованно указывая на возможные риски.

Обратный звонок

Имя *:

Телефон *:

E-mail:

Комментарий:

Обратная связь

Ваше имя *:

Телефон:

Ваш E-mail *:

Сообщение *:

Отправить заявку на покупку недвижимости

Имя *

Телефон *

Ваш E-mail *

Квартира

Таунхаус

Дом

Комната

Участок

Стоимость

От
До

Район

Ваши пожелания:

Отправить заявку на продажу недвижимости

Имя *

Телефон *

Ваш E-mail *

Квартира

Таунхаус

Дом

Комната

Участок

Стоимость

От
До

Район

Ваши пожелания: